Q&A
レッスンは、Webブラウザ上で作動するビデオ通信技術(Web RTC)を利用した、独自のWebミーティングシステムにて受講します。
パソコンの場合は、特別なアプリのインストールは必要ありません。
スマホやタブレットの場合は、手続きが簡単なビデオ通話アプリをインストールしていただくだけです。
受講に必要な環境は以下のとおりです。
- インターネット環境
- パソコン・ノートパソコン・タブレット・スマートフォンのいずれか
- ネット閲覧用のブラウザ(Google Chrome、 Firefox、Microsoft Edge、Safariなど)
レッスンに教材を使用する場合は、パソコンやタブレットの方が、画面が大きいためご利用しやすいです。
パソコンやノートパソコンをご利用の場合、マイク・スピーカーやWebカメラやが内蔵されていない場合は、ヘッドセットやWebカメラも必要となります。
料金のお支払いは口座振込、クレジットカード、または自動口座振替が可能です。
クレジットカードの場合は、お支払いの周期にあわせて自動決済をいたします。
自動口座振替の場合は、銀行手続きの関係上、最初の2、3ヶ月間は所定の口座へお振込みいただいております。
料金システムは月謝制が基本となっており、3ヶ月と6ヶ月の一括お支払いもございます。
一括お支払いプランは割引価格となっておりますが、途中解約等による払い戻しはございませんのでご注意ください。
詳細は 料金プランのページをご覧ください。
当校への入校日は毎月1日、15日となっております。
申込み時にご希望開始日をご指定されますと、レッスンご希望月より料金は発生します。
※入会されますと、無料体験レッスンはご利用頂けなくなりますのでご注意ください。
フィリピンの祝日を除く毎日、午前9時から夜23:30スタートのレッスンまでご用意しています。
講師によっては多少の日本語を話すことができます。
レッスン時にはチャット(タイピング機能)や辞書、資料をご利用して頂くことができ、文字や写真、ジェスチャーなどを使い工夫を凝らした授業を行っています。
年末年始やクリスマス、フィリピンの祝日の一部はお休みとさせていただきます。 (月に1~2日程)
30分前まで予約画面から可能ですが、直前の場合、お気に入りの講師を取れる確率も低くなり、予約が全部埋まっている場合もありますので、お早めのご予約をおすすめいたします。
はい、可能です。
前日の深夜0時まででしたら未消化となりますが、その後の当日キャンセルは全て消化扱いとなりますので、レッスンのキャンセルはできるだけ早くお願いいたします。
キャンセル方法は、レッスン開始の30分前までであれば、ご予約画面上でキャンセル可能です。(※ただし当日キャンセルは消化扱いとなります。)
全てのコースで、
・月8回プラン…3回まで
・月20回プラン…4回まで
予約可能となっており、持ち回数を消化しやすいシステムになっています。
日本事務局までお電話をいただくか、休会期間を明記した休会希望の旨をメールにてご連絡ください。事務局より休会確認メールが届きましたら手続き完了となります。
期間は最長連続3ヶ月間で、その間のお月謝は発生致しません。
ご連絡の期限は以下のようになります。
■口座振替にてお支払いの会員様
お支払い更新月の前月10日までにご連絡下さい。翌月より休会開始となります。
■その他のお支払い方法の会員様
・1日入会の方…お支払い更新月の前月の20日までにご連絡下さい。翌月より休会開始となります。
・15日入会の方…お支払い更新月の5日までにご連絡下さい。その月の15日より休会開始となります。
日本事務局へ退会希望の旨をメールでご連絡下さい。事務局より退会確認メールが届きましたら手続き完了となります。
メールでのご連絡の期限は以下のようになります。
■口座振替にてお支払いの会員様
お支払い更新月の前月10日までにご連絡下さい。翌月1日をもって退会となります。
■その他のお支払い方法の会員様
・1日入会の方…お支払い更新月の前月の20日までにご連絡下さい。翌月1日をもって退会となります。
・15日入会の方…お支払い更新月の5日までにご連絡下さい。その月の15日をもって退会となります。